Regulamin aplikacji Velocity Lab System (VLS)
Obowiązuje od: 2 listopada 2026. Wersja: 1.0.
§ 1. Postanowienia ogólne i dane Usługodawcy
- Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji internetowej Velocity Lab System (dalej: „Aplikacja”), dostępnej pod adresem https://app.velocitylabsystem.com, oraz zasady zawierania i wykonywania umów o dostarczanie usług cyfrowych w Aplikacji. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Usługodawcą jest Aneta Kordyś, prowadząca działalność pod marką Velocity Lab System (Velocitylabsystem) jako osoba fizyczna, w formie działalności nierejestrowanej, o której mowa w art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców, adres do korespondencji: ul. Augustowska 76/16, 54-112 Wrocław, Polska, e-mail: velocitylabsystem@gmail.com (dalej: „Usługodawca”).
- Sprzedaż dostępu płatnego prowadzi Paddle.com Market Limited, Judd House, 18–20 Church Street, Alton, Hampshire, GU34 1AB, Wielka Brytania (dalej: „Paddle”), jako sprzedawca i Merchant of Record (szczegóły: § 7 i dokument „Zasady płatności, subskrypcji i zwrotów”).
- Regulamin jest dostępny bezpłatnie, bez logowania, pod adresem [https://app.velocitylabsystem.com/regulamin], w formie, którą można pobrać, zapisać i wydrukować.
- Kontakt z Usługodawcą (w tym reklamacje i sprawy danych osobowych): velocitylabsystem@gmail.com oraz formularz „Zgłoś problem” w Aplikacji.
§ 2. Definicje
- Aplikacja – aplikacja internetowa VLS działająca w przeglądarce, wraz z materiałami wideo, planami treningowymi, testami i narzędziami.
- Użytkownik – osoba, która korzysta z Aplikacji, w szczególności Zawodnik, Rodzic, Trener lub Akademia.
- Zawodnik – osoba trenująca, dla której prowadzony jest profil w Aplikacji.
- Rodzic – rodzic lub opiekun prawny Zawodnika niepełnoletniego.
- Trener – Użytkownik prowadzący treningi dla Zawodników (trener drużyny lub trener indywidualny).
- Akademia – klub, szkółka lub inna organizacja korzystająca z Aplikacji dla wielu Trenerów i grup, reprezentowana przez osobę uprawnioną (np. dyrektora).
- Konto – indywidualne konto Użytkownika w Aplikacji.
- Telefon dziecka – urządzenie Zawodnika połączone z kontem Rodzica jednorazowym kodem, bez osobnego adresu e-mail.
- Dostęp płatny – odpłatny dostęp do pełnych funkcji Aplikacji dla jednego profilu Zawodnika, dla Trenera (Plan Solo) albo w ramach Licencji klubowej, kupowany jako Subskrypcja (miesięczna lub roczna, odnawiana automatycznie) albo Przedpłata (1 albo 12 miesięcy, bez automatycznego odnowienia).
- Okres próbny – 30 dni pełnego, bezpłatnego dostępu do Aplikacji, bez podawania karty (§ 7).
- Miękka blokada – stan Konta bez aktywnego Dostępu płatnego: Konto i dane są zachowane, a funkcje treningowe są wstrzymane (§ 7).
- Plan Solo – Dostęp płatny dla Trenera, który nie ma co najmniej 5 płacących Zawodników.
- Licencja klubowa – Dostęp płatny kupowany przez Akademię dla określonej liczby miejsc Zawodników na 12 miesięcy („Warunki licencji klubowej”).
- Kod klubu – kod Akademii, która nie kupiła Licencji klubowej, uprawniający Rodzica do niższej ceny Dostępu płatnego według cennika.
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22^1 Kodeksu cywilnego).
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 385^5 Kodeksu cywilnego). Ma ona prawa Konsumenta w zakresie wskazanym w ustawie.
§ 3. Usługi dostępne w Aplikacji
- Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
- prowadzenie Konta i profili Zawodników;
- dostęp do materiałów treningowych: Ball Mastery, trening motoryczny (kurs A/B, plyometria, rolowanie), VLS React (bodźce: kolory, liczby, zadania), metronom;
- testy motoryczne z pomiarem stoperem, z nagrania wideo, automatycznym (kamera telefonu) lub za pomocą kilku połączonych telefonów;
- plany treningowe, zadania od Trenera, kalendarz, rezerwacje treningów indywidualnych, wyniki i postępy, ranking rocznika;
- narzędzia dla Trenerów i Akademii: grupy, zaproszenia, zatwierdzanie wyników, ankiety;
- ankieta samopoczucia (opcjonalna, wymaga osobnej zgody – Polityka prywatności pkt 4);
- formularze kontaktowe i zgłaszanie problemów.
- Konto Rodzica jest bezpłatne. Wersja demonstracyjna („Demo”) jest bezpłatna i nie zapisuje danych na serwerze.
- Każdy nowy profil Zawodnika, każde Konto Trenera i pilotaż Akademii otrzymuje 30-dniowy Okres próbny z pełnym dostępem. Po jego zakończeniu pełne funkcje wymagają Dostępu płatnego według cennika w Aplikacji. Trener korzysta z Aplikacji bez opłat, gdy co najmniej 5 jego Zawodników ma aktywny Dostęp płatny (opłacony przez Rodzica, pełnoletniego Zawodnika albo w ramach Licencji klubowej); w innym przypadku może wykupić Plan Solo. Cennik określa też zniżki (np. dla kolejnego dziecka w rodzinie i z Kodem klubu).
- Aplikacja ma charakter edukacyjny i treningowy. Nie zawiera indywidualnych konsultacji trenerskich na żywo ani usług medycznych. Treningi indywidualne umówione z Trenerem przez funkcję rezerwacji odbywają się na podstawie odrębnej umowy między Zawodnikiem (Rodzicem) a Trenerem. Usługodawca nie jest jej stroną i nie pobiera za nie płatności.
§ 4. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo
- Do korzystania z Aplikacji potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka (Chrome, Safari, Edge lub Firefox) z włączonym JavaScriptem oraz adres e-mail (nie dotyczy Telefonu dziecka).
- Niektóre funkcje wymagają zgody przeglądarki na dostęp do kamery (pomiary automatyczne i z nagrania) lub mikrofonu (komendy głosowe, sygnały startu). Można z nich nie korzystać – pozostałe funkcje działają bez tych uprawnień.
- Korzystanie z usług przez internet wiąże się z typowymi zagrożeniami, np. złośliwym oprogramowaniem, próbami wyłudzenia hasła (phishing) lub przejęciem konta. Użytkownik powinien chronić hasło, nie podawać go innym osobom i korzystać z aktualnego oprogramowania. Usługodawca nigdy nie prosi o podanie hasła w wiadomości.
- Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie innych osób.
§ 5. Konto, wiek Użytkowników i zasady korzystania
- Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i akceptacji Regulaminu. Umowa o prowadzenie Konta jest bezpłatna i zawarta na czas nieokreślony.
- Konto może założyć osoba pełnoletnia oraz osoba, która ukończyła 16 lat. Zawodnik w wieku 16–17 lat może sam założyć Konto i wyrazić zgody dotyczące swoich danych (art. 8 RODO), ale Dostęp płatny kupuje dla niego Rodzic lub inna osoba pełnoletnia.
- Profil Zawodnika, który nie ukończył 16 lat, zakłada i prowadzi Rodzic na swoim Koncie. Rodzic wyraża zgody w imieniu dziecka, decyduje, któremu Trenerowi i jakie dane dziecka udostępnić, i może połączyć z profilem Telefon dziecka.
- Rodzic odpowiada za to, jak dziecko korzysta z Aplikacji, w tym za nadzór nad treningiem, jego intensywnością i bezpieczeństwem (§ 8).
- Jeżeli Zawodnik, który nie ukończył 16 lat, dołącza do Aplikacji kodem lub linkiem Trenera bez udziału Rodzica, jego profil działa w trybie ograniczonym do czasu zatwierdzenia przez Rodzica: zapisujemy tylko imię, rok urodzenia, drużynę i adres e-mail Rodzica podany przez dziecko, a ankieta samopoczucia, pomiary ciała i udostępnianie danych Trenerowi są wyłączone. Rodzic otrzymuje e-mail z prośbą o zatwierdzenie profilu. Jeżeli Rodzic nie zatwierdzi profilu w ciągu 30 dni, profil i jego dane usuwamy. Okres próbny liczy się od założenia profilu.
- Użytkownik podaje prawdziwe dane, w szczególności rok urodzenia Zawodnika (od niego zależą dobrane ćwiczenia i ranking rocznika).
- Konto jest osobiste. Nie wolno udostępniać danych logowania innym osobom ani korzystać z jednego Konta przez kilku Zawodników lub kilku Trenerów. Każdy Zawodnik ma własny profil.
- Użytkownikowi zabrania się:
- korzystania z Aplikacji niezgodnie z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami;
- podejmowania działań zakłócających działanie Aplikacji, w szczególności wprowadzania złośliwego oprogramowania, prób nieuprawnionego dostępu, skanowania zabezpieczeń, automatycznego pobierania danych (scraping);
- podszywania się pod inne osoby, w tym pod Trenera lub Rodzica;
- przesyłania spamu i treści reklamowych bez zgody adresata;
- wprowadzania fałszywych wyników w celu zmiany rankingu.
§ 6. Prawa autorskie i licencja
- Aplikacja, jej kod, wygląd, logotypy, teksty, nagrania wideo, plany treningowe i metodyka są utworami chronionymi prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub osób, które udzieliły mu licencji.
- Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z Aplikacji na własny, niekomercyjny użytek treningowy (Trenerowi i Akademii – również do prowadzenia treningów ze swoimi Zawodnikami), na czas trwania umowy i w zakresie opłaconego dostępu, na terytorium całego świata.
- Licencja nie obejmuje: kopiowania i rozpowszechniania nagrań lub materiałów, publicznego odtwarzania ich poza treningiem z własnymi Zawodnikami, sprzedawania lub odsprzedawania dostępu, modyfikowania i dekompilowania kodu (w granicach dozwolonych przez prawo), tworzenia na podstawie Aplikacji konkurencyjnych produktów.
- Treści dodane przez Użytkownika (np. własne ćwiczenia, opisy, wiadomości) pozostają jego własnością. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji w zakresie potrzebnym do ich przechowywania i wyświetlania w Aplikacji osobom, którym Użytkownik je udostępnił.
§ 7. Okres próbny, płatności i miękka blokada
- Proces zamówienia prowadzi nasz sprzedawca internetowy Paddle.com. Paddle.com jest Merchant of Record dla wszystkich naszych zamówień. Paddle obsługuje zapytania klientów dotyczące płatności i zwroty.
- Ceny podane w cenniku Aplikacji są cenami brutto. Dla Użytkowników w Polsce ceny są w złotych. W innych krajach Paddle może pokazać cenę w walucie lokalnej i doliczyć podatek właściwy dla kraju Użytkownika. Ostateczna cena jest widoczna w oknie płatności przed zatwierdzeniem zakupu.
- Składając zamówienie, Użytkownik zawiera umowę sprzedaży z Paddle na warunkach dla kupujących Paddle (https://www.paddle.com/legal/buyer-terms) oraz umowę o dostarczanie usługi cyfrowej z Usługodawcą na warunkach tego Regulaminu.
- Okres próbny trwa 30 dni od założenia profilu Zawodnika, Konta Trenera albo uruchomienia pilotażu Akademii. Przysługuje raz dla danego profilu Zawodnika; Rodzic, który przejmuje profil założony wcześniej przez dziecko lub Trenera, nie otrzymuje nowego Okresu próbnego. W czasie Okresu próbnego nie pobieramy żadnych opłat, a po jego zakończeniu nic nie pobieramy automatycznie, jeżeli Użytkownik sam nie kupił Dostępu płatnego.
- Usługodawca udostępnia usługę niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez Paddle, zwykle w ciągu kilku minut.
- Dostęp płatny można kupić w każdej chwili. Przy zakupie w trakcie Okresu próbnego płatność jest pobierana od razu, a opłacony okres zaczyna się po zakończeniu Okresu próbnego – nie tracisz żadnego dnia. Przy zakupie Przedpłaty (np. BLIK) płatność jest pobierana od razu, a opłacony okres zaczyna się po zakończeniu Okresu próbnego. Szczegóły opisuje dokument „Zasady płatności, subskrypcji i zwrotów”, który jest częścią Regulaminu.
- Jeżeli po zakończeniu Okresu próbnego albo opłaconego okresu nie ma aktywnego Dostępu płatnego, Konto przechodzi w Miękką blokadę. Konto i dane są zachowane. Dostępne pozostają: logowanie, podgląd historii i wyników, pobranie danych, zmiana zgód, usunięcie Konta, płatności i faktury. Wstrzymane są funkcje treningowe: treningi i filmy, Ball Mastery, trening motoryczny, VLS React (bodźce i metronom), nowe testy i pomiary, zadania oraz rankingi. Funkcje wracają niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez Paddle.
- Jeżeli płatność za odnowienie Subskrypcji się nie powiedzie, przez 7 dni Konto działa bez ograniczeń, a Aplikacja prosi o aktualizację metody płatności. Po tym czasie Konto przechodzi w Miękką blokadę do czasu skutecznej płatności.
- Miękka blokada Konta Trenera nie wstrzymuje dostępu jego Zawodników, którzy mają aktywny Dostęp płatny – trenują oni według ostatnio przekazanego planu. Gdy liczba płacących Zawodników Trenera spadnie poniżej 5, Trener ma 14 dni na jej uzupełnienie albo wykupienie Planu Solo, po czym jego Konto przechodzi w Miękką blokadę.
- Dane Konta pozostającego w Miękkiej blokadzie usuwamy po 24 miesiącach od jej rozpoczęcia, uprzedzając o tym e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Wcześniej można pobrać dane albo wznowić Dostęp płatny.
§ 8. Zdrowie i bezpieczeństwo treningu
- Ćwiczenia w Aplikacji wymagają wysiłku fizycznego. Jak każdy trening sportowy wiążą się z ryzykiem przeciążenia lub urazu.
- Materiały mają charakter edukacyjny i nie są poradą medyczną ani fizjoterapeutyczną. Przed rozpoczęciem treningu, w szczególności po urazie, w czasie choroby lub przy dolegliwościach, należy skonsultować się z lekarzem.
- Ćwiczenia należy wykonywać zgodnie z instrukcją, na odpowiednim podłożu, w bezpiecznym otoczeniu i z odpowiednim sprzętem. Dzieci powinny trenować pod nadzorem osoby dorosłej. Trening należy przerwać w razie bólu, zawrotów głowy lub złego samopoczucia.
- Wyniki pomiarów (np. automatycznych z kamery) są orientacyjne i mogą różnić się od pomiarów profesjonalnym sprzętem.
- Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikłe z wykonywania ćwiczeń niezgodnie z instrukcją lub ze zdrowymi zasadami treningu. Postanowienie to nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy za szkody na osobie ani za szkody wyrządzone umyślnie lub z rażącego niedbalstwa.
§ 9. Trenerzy i Akademie
- Trener i Akademia korzystają z danych Zawodników tylko w zakresie, w jakim Zawodnik albo Rodzic im je udostępnił (osobno dla każdego Trenera, osobno dla wyników testów, profilu, planu i ankiety samopoczucia), i tylko w celu prowadzenia treningów.
- Trener i Akademia zobowiązują się zachować dane Zawodników w poufności, nie kopiować ich poza Aplikację bez podstawy prawnej i nie wykorzystywać ich do celów niezwiązanych z treningiem.
- Zapraszając Zawodników (kodem lub linkiem), Trener informuje ich lub ich Rodziców, że korzysta z Aplikacji VLS.
- Administratorem danych przetwarzanych w Aplikacji jest Usługodawca. Trener i Akademia otrzymują dane Zawodników jako odbiorcy, w zakresie udostępnionym przez Zawodnika lub Rodzica. Jeżeli Trener lub Akademia przetwarza te dane poza Aplikacją (np. we własnej dokumentacji klubu), robi to jako odrębny administrator i na własną odpowiedzialność. Zasady Licencji klubowej i pilotażu dla Akademii określa dokument „Warunki licencji klubowej”, który jest częścią Regulaminu.
- Trener lub Akademia, którzy kupują dostęp w związku ze swoją działalnością gospodarczą, nie korzystają z uprawnień Konsumenta, chyba że są Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
§ 10. Dostępność Aplikacji i odpowiedzialność
- Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała stale i bez błędów, ale nie gwarantuje nieprzerwanego działania. Mogą wystąpić przerwy techniczne, związane m.in. z aktualizacjami lub awariami dostawców usług. Planowane dłuższe przerwy Usługodawca ogłasza w Aplikacji z wyprzedzeniem, gdy to możliwe.
- Usługodawca nie odpowiada za przerwy i błędy wynikające z przyczyn leżących po stronie Użytkownika (np. brak internetu, nieaktualna przeglądarka, brak zgody na kamerę) ani z siły wyższej.
- Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do szkód rzeczywistych i do kwoty zapłaconej za dostęp w ostatnich 12 miesiącach, z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie.
- Wobec Konsumentów odpowiedzialność Usługodawcy jest określona przepisami prawa i nie jest przez Regulamin ograniczana.
§ 11. Zgodność usługi z umową i reklamacje
- Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność usługi cyfrowej z umową przez cały czas jej dostarczania, na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
- W razie braku zgodności Użytkownik może żądać doprowadzenia usługi do zgodności z umową. Jeżeli nie jest to możliwe, nie nastąpi w rozsądnym czasie lub brak zgodności jest istotny, Użytkownik może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, na zasadach wskazanych w ustawie.
- Reklamację można złożyć e-mailem na velocitylabsystem@gmail.com albo formularzem „Zgłoś problem” w Aplikacji. Warto podać: adres e-mail Konta, opis problemu, datę jego wystąpienia i, jeśli to możliwe, zrzut ekranu.
- Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail Użytkownika. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).
- Sprawy dotyczące samej płatności (np. podwójne obciążenie) można zgłaszać również bezpośrednio do Paddle przez https://paddle.net.
§ 12. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
- Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia Usługodawca daje każdemu Użytkownikowi 14 dni od każdej płatności (pierwszej, każdego odnowienia i każdej Przedpłaty) na zwrot tej płatności bez podania przyczyny i bez potrąceń (gwarancja VLS).
- Sposób odstąpienia i zwrotu oraz wzór formularza odstąpienia są w dokumencie „Zasady płatności, subskrypcji i zwrotów”.
§ 13. Zmiany Aplikacji
- Usługodawca może rozwijać Aplikację, aktualizować i wymieniać materiały oraz dodawać funkcje.
- Zmiana, która istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Użytkownika do opłaconej usługi, wymaga powiadomienia go z wyprzedzeniem (e-mailem lub w Aplikacji). W takim przypadku Konsument może wypowiedzieć umowę w ciągu 30 dni od zmiany i otrzymać zwrot części ceny za niewykorzystany okres.
§ 14. Rozwiązanie umowy, zawieszenie i usunięcie Konta
- Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto w Aplikacji („Moje dane i konto” → „Usuń konto”) lub prośbą wysłaną e-mailem. Przed usunięciem Aplikacja anuluje aktywną Subskrypcję. Niewykorzystany opłacony okres przepada, chyba że przysługuje zwrot według „Zasad płatności, subskrypcji i zwrotów”. Anulowanie Subskrypcji nie usuwa Konta – po końcu opłaconego okresu Konto przechodzi w Miękką blokadę.
- Usługodawca może zawiesić Konto lub wypowiedzieć umowę z ważnych przyczyn, w szczególności gdy Użytkownik: istotnie lub wielokrotnie narusza Regulamin, stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa Aplikacji lub innych Użytkowników albo dopuszcza się oszustwa (np. nadużywania Okresu próbnego lub programu poleceń). Brak płatności nie jest podstawą wypowiedzenia – skutkuje tylko Miękką blokadą (§ 7).
- Przed zawieszeniem lub wypowiedzeniem Usługodawca wzywa Użytkownika do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie jest rażące lub zagraża bezpieczeństwu. Wypowiedzenie Konsumentowi następuje z 14-dniowym okresem wypowiedzenia, a w razie rażącego naruszenia – ze skutkiem natychmiastowym.
- Po rozwiązaniu umowy Użytkownik może pobrać swoje dane („Pobierz moje dane”) do czasu usunięcia Konta.
§ 15. Zmiany Regulaminu
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, decyzji lub orzeczeń organów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, zmiany dostawcy płatności, konieczności zapewnienia bezpieczeństwa.
- O zmianie Usługodawca informuje Użytkowników e-mailem lub w Aplikacji co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed tym terminem. Zmiany nie dotyczą już opłaconego okresu w sposób niekorzystny dla Użytkownika.
§ 16. Postanowienia końcowe
- Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa, w którym ma zwykłe miejsce pobytu.
- Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Konsument może też skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz z postępowania przed stałym polubownym sądem konsumenckim przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
- Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
- Częścią Regulaminu są: „Zasady płatności, subskrypcji i zwrotów”, „Polityka cookies i pamięci urządzenia”, „Regulamin programu poleceń” oraz „Warunki licencji klubowej”. Polityka prywatności jest dokumentem informacyjnym.
- Regulamin wchodzi w życie dnia 2 listopada 2026.
Polityka prywatności aplikacji VLS
Obowiązuje od: 2 listopada 2026. Ta polityka wyjaśnia, jakie dane przetwarzamy w Aplikacji, po co, jak długo, komu je przekazujemy i jakie masz prawa (art. 13 i 14 RODO).
1. Administrator danych
Administratorem danych jest Aneta Kordyś, prowadząca działalność pod marką Velocity Lab System, adres do korespondencji: ul. Augustowska 76/16, 54-112 Wrocław, Polska, e-mail: velocitylabsystem@gmail.com (dalej: „Administrator”, „my”). We wszystkich sprawach dotyczących danych możesz pisać na ten adres e-mail. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
Paddle.com Market Limited (Wielka Brytania) jest odrębnym administratorem danych podanych przy płatności (karta, adres rozliczeniowy, dane do faktury). Przetwarza je zgodnie z własną polityką prywatności: https://www.paddle.com/legal/privacy.
2. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie
| Dane | Cel | Podstawa prawna (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Adres e-mail, hasło (zapisane w postaci zaszyfrowanej), imię lub pseudonim, rola (zawodnik, rodzic, trener, akademia), język | Założenie i prowadzenie Konta, logowanie | art. 6 ust. 1 lit. b (umowa) | Do usunięcia Konta albo 24 miesięcy od początku Miękkiej blokady (uprzedzamy e-mailem 30 dni wcześniej) |
| Profil Zawodnika: imię, rok urodzenia, grupa, klub, trener, wyniki testów, plany, postępy, zrobione ćwiczenia, zadania | Świadczenie usług treningowych, dobór ćwiczeń do wieku | art. 6 ust. 1 lit. b (umowa) | Do usunięcia profilu lub Konta albo 24 miesięcy od początku Miękkiej blokady |
| Pomiary ciała (wzrost, masa ciała) – opcjonalnie | Wskaźniki rozwoju i dobór obciążeń | art. 9 ust. 2 lit. a (wyraźna zgoda) – dla bezpieczeństwa traktujemy te dane jak dane o zdrowiu | Do cofnięcia zgody lub usunięcia Konta |
| Ankieta samopoczucia (np. sen, zmęczenie, ból) – opcjonalnie | Monitorowanie obciążenia treningiem | art. 9 ust. 2 lit. a (wyraźna zgoda) | Do cofnięcia zgody; wpisy starsze niż 12 miesięcy usuwamy automatycznie |
| Udostępnienie danych Zawodnika wybranemu Trenerowi (osobno: wyniki testów, profil, plan, ankieta) | Współpraca z Trenerem | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda), dla ankiety art. 9 ust. 2 lit. a | Do cofnięcia zgody w ustawieniach |
| Pozycja w rankingu rocznika | Porównanie wyniku z rówieśnikami | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes: funkcja motywacyjna) | Ranking pokazuje tylko miejsce i liczbę zawodników, bez imion |
| Kod i identyfikator Telefonu dziecka | Połączenie telefonu dziecka z kontem Rodzica | art. 6 ust. 1 lit. b | Do odłączenia telefonu lub usunięcia Konta |
| Rezerwacje treningów, zadania, wiadomości i zgłoszenia | Organizacja treningów, obsługa zgłoszeń i reklamacji | art. 6 ust. 1 lit. b, c (reklamacje) i f | Do usunięcia Konta; zgłoszenia do 2 lat od zamknięcia |
| Status płatności od Paddle (okres dostępu, kraj, kwota, numer transakcji) | Aktywacja dostępu, rozliczenia, obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. b, c i f | Do upływu terminów przedawnienia roszczeń i obowiązków podatkowych (do 6 lat) |
| Adres e-mail do wiadomości o Koncie (np. reset hasła, koniec Okresu próbnego, płatność i jej niepowodzenie, przypomnienie przed odnowieniem, Miękka blokada, zapowiedź usunięcia danych, zmiany regulaminu) | Obsługa Konta | art. 6 ust. 1 lit. b | Do usunięcia Konta |
| Adres e-mail i identyfikator powiadomień push do wiadomości z ofertami – opcjonalnie, osobno dla e-maila i push | Oferty i rabaty, program poleceń, wskazówki treningowe i nowości VLS | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | Do cofnięcia zgody; zapis udzielenia i cofnięcia zgody przechowujemy do przedawnienia roszczeń |
| Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dziennik błędów Aplikacji | Bezpieczeństwo i naprawa błędów | art. 6 ust. 1 lit. f | Do 12 miesięcy |
Podanie danych do Konta jest potrzebne do zawarcia umowy. Pozostałe dane opcjonalne (pomiary ciała, ankieta, wiadomości z ofertami) są dobrowolne – bez nich Aplikacja działa.
Dodatkowo przetwarzamy:
| Dane | Cel | Podstawa prawna (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Skrót (hash) adresu e-mail Rodzica lub Konta, które wykorzystało Okres próbny | Zapobieganie wielokrotnemu korzystaniu z bezpłatnego Okresu próbnego | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes: ochrona przed nadużyciami) | 24 miesiące od zakończenia Okresu próbnego, także po usunięciu Konta |
| Kod polecenia, osoba polecająca i polecona, informacja o pierwszej płatności poleconego | Przyznanie nagrody w programie poleceń | art. 6 ust. 1 lit. b (umowa – Regulamin programu poleceń) | Do przyznania nagrody i upływu 14 dni na zwrot płatności poleconego, nie dłużej niż do usunięcia Konta |
| Zapis akceptacji dokumentów i zgód (wersja, data, Konto) | Wykazanie zawarcia umowy i udzielenia zgód | art. 6 ust. 1 lit. c i f | Do przedawnienia roszczeń po zakończeniu umowy |
| Status Dostępu płatnego (Okres próbny, aktywny, zaległa płatność, Miękka blokada) i identyfikatory subskrypcji Paddle | Nadawanie i wstrzymywanie dostępu | art. 6 ust. 1 lit. b | Jak dane Konta |
Do Paddle nie przekazujemy imienia, roku urodzenia ani innych danych dziecka. Profil wiążemy z płatnością losowym identyfikatorem.
3. Kamera i mikrofon
- Kamera. Pomiary automatyczne i z nagrania analizują obraz wyłącznie na Twoim urządzeniu. Obraz z kamery ani nagranie nie są wysyłane na nasz serwer ani zapisywane w Aplikacji. Zapisujemy tylko wynik (np. czas lub wysokość skoku).
- Mikrofon i komendy głosowe. Rozpoznawanie mowy korzysta z funkcji wbudowanej w przeglądarkę. W niektórych przeglądarkach (np. Google Chrome) dźwięk może być przetwarzany przez dostawcę przeglądarki na jego zasadach. Nie otrzymujemy nagrań głosu. Możesz nie włączać tej funkcji.
- Dostęp do kamery i mikrofonu włączasz i wyłączasz w ustawieniach przeglądarki lub telefonu.
4. Dane dzieci
- Konto i profil dziecka, które nie ukończyło 16 lat, zakłada Rodzic i on wyraża zgody (art. 8 RODO). Zawodnik w wieku 16–17 lat może sam wyrażać zgody dotyczące swoich danych.
- Telefon dziecka nie wymaga adresu e-mail dziecka. Łączy się jednorazowym kodem wygenerowanym przez Rodzica. Rodzic może w każdej chwili wygenerować nowy kod, co odłącza poprzedni telefon.
- Gdy dziecko poniżej 16 lat dołączy samo kodem lub linkiem Trenera, do czasu zatwierdzenia przez Rodzica przetwarzamy tylko imię, rok urodzenia, drużynę i adres e-mail Rodzica (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes w skontaktowaniu się z Rodzicem). Wysyłamy Rodzicowi jedną wiadomość z prośbą o zatwierdzenie i jedno przypomnienie. Bez zatwierdzenia w ciągu 30 dni usuwamy profil i dane, w tym adres e-mail Rodzica.
- Dane dziecka widzi Rodzic oraz tylko ci Trenerzy, którym Rodzic je udostępnił (osobno dla każdego Trenera i rodzaju danych). Domyślnie udostępnianie ankiety samopoczucia jest wyłączone.
- Nie wykorzystujemy danych dzieci do marketingu ani profilowania reklamowego i nie wysyłamy dzieciom wiadomości z ofertami.
5. Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy tylko tym, którzy pomagają nam prowadzić Aplikację, na podstawie umów powierzenia (art. 28 RODO), albo odrębnym administratorom, gdy to konieczne:
| Odbiorca | Rola | Zakres | Siedziba / miejsce przetwarzania |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | Baza danych i logowanie (podmiot przetwarzający) | Wszystkie dane Konta i profili | USA; serwery: UE (Irlandia) |
| Cloudflare, Inc. | Hosting Aplikacji i filmów, ochrona przed atakami (podmiot przetwarzający) | Adres IP, dane techniczne | USA, sieć serwerów na całym świecie |
| Paddle.com Market Limited | Sprzedaż, płatności, faktury, podatki (odrębny administrator – Merchant of Record) | Dane podane przy płatności, e-mail | Wielka Brytania |
| [Brevo (Sendinblue SAS) – JEŚLI UŻYJEMY] | Wysyłka e-maili (podmiot przetwarzający) | Adres e-mail, imię | Francja (UE) |
| Dostawcy bibliotek i czcionek (Google Fonts, Google Cloud Storage, cdnjs, jsDelivr) | Pobieranie czcionek i bibliotek do analizy obrazu przez przeglądarkę | Adres IP i dane techniczne przeglądarki | USA / UE |
| NBP i Frankfurter (kursy walut) | Przeliczenie cen na Twoją walutę | Adres IP | Polska / UE |
| Trenerzy i Akademie | Prowadzenie treningów | Tylko dane, które im udostępniłeś | – |
| Organy publiczne | Gdy wymaga tego prawo | W zakresie żądania | – |
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część odbiorców ma siedzibę w USA lub Wielkiej Brytanii. Do Wielkiej Brytanii dane trafiają na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Do USA – na podstawie decyzji w sprawie Ram ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework) w przypadku firm, które do nich przystąpiły, albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na nasz adres e-mail.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
- ograniczenia przetwarzania;
- przeniesienia danych – w Aplikacji jest przycisk „Pobierz moje dane” (plik z profilem, wynikami, planami, postępami i zgodami);
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (w ustawieniach Aplikacji lub e-mailem) – nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl).
Konto usuniesz sam w Aplikacji („Moje dane i konto” → „Usuń konto”). Konto osoby niepełnoletniej usuwa Rodzic. Na żądania odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
8. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływały. Dobór ćwiczeń do wieku i propozycje planów to podpowiedzi, które możesz zmienić.
9. Bezpieczeństwo
Połączenia są szyfrowane (HTTPS). Hasła są przechowywane w postaci zaszyfrowanej. Dostęp do danych w bazie ograniczają reguły uprawnień: każdy Użytkownik widzi tylko swoje dane i dane, które mu udostępniono. Dostęp administracyjny mają tylko osoby upoważnione.
10. Cookies i pamięć urządzenia
Aplikacja zapisuje na urządzeniu tylko informacje niezbędne do działania. Szczegóły: „Polityka cookies i pamięci urządzenia”.
11. Zmiany polityki
O istotnych zmianach poinformujemy w Aplikacji lub e-mailem. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem [https://app.velocitylabsystem.com/prywatnosc].
Zasady płatności, subskrypcji i zwrotów
Obowiązują od: 2 listopada 2026. Są częścią Regulaminu aplikacji VLS. Krótko: każdy zaczyna od 30 dni za darmo bez karty, potem płaci miesięcznie albo rocznie przez Paddle (kartą albo BLIK-iem), subskrypcję anuluje w każdej chwili, a każdą płatność może zwrócić w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
1. Kto sprzedaje
Nasz proces zamówienia prowadzi sprzedawca internetowy Paddle.com. Paddle.com jest Merchant of Record dla wszystkich naszych zamówień. Paddle przyjmuje płatności, wystawia faktury i potwierdzenia, rozlicza podatki (np. VAT) oraz obsługuje zapytania klientów dotyczące płatności i zwroty. Zakup podlega też warunkom dla kupujących Paddle: https://www.paddle.com/legal/buyer-terms. Usługę VLS świadczy Aneta Kordyś (Regulamin § 1).
2. Okres próbny
- Każdy nowy profil Zawodnika, każde Konto Trenera i pilotaż Akademii ma 30 dni pełnego dostępu za darmo. Nie trzeba podawać karty.
- Okres próbny przysługuje raz dla danego profilu Zawodnika. Rodzic, który przejmuje profil założony wcześniej przez dziecko lub Trenera, nie dostaje nowych 30 dni.
- Po 30 dniach nic nie pobieramy automatycznie. Jeśli nie kupisz dostępu, Konto przechodzi w Miękką blokadę (punkt 6). Na 5 dni przed końcem Okresu próbnego wyślemy przypomnienie.
3. Ceny i sposoby płatności
- Aktualne ceny są w cenniku w Aplikacji (zakładka „Cennik”) i na stronie [https://app.velocitylabsystem.com/cennik]. Ceny są cenami brutto. W Polsce – w złotych; w innych krajach w walucie i wysokości pokazanej w cenniku dla danego kraju. Kwota widoczna w oknie płatności przed zatwierdzeniem jest kwotą ostateczną.
- Dostęp płatny można kupić jako: - Subskrypcję miesięczną albo roczną – płatność kartą, PayPal, Apple Pay lub Google Pay; odnawia się automatycznie, dopóki jej nie anulujesz; - Przedpłatę na 1 albo 12 miesięcy – w Polsce płatność BLIK; nie odnawia się automatycznie.
- Cennik określa też: zniżkę dla kolejnego dziecka w rodzinie, cenę z Kodem klubu, Plan Solo dla Trenera i Licencję klubową.
- Przy obniżce ceny podajemy też najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.
- Zmiana cennika nie dotyczy już opłaconego okresu. O podwyżce ceny Subskrypcji informujemy co najmniej 30 dni przed kolejnym odnowieniem – możesz wtedy anulować Subskrypcję bez żadnych kosztów.
4. Zakup w trakcie Okresu próbnego i po nim
- Subskrypcja kupiona w trakcie Okresu próbnego: płatność jest pobierana od razu, a opłacony okres zaczyna się po zakończeniu Okresu próbnego – nie tracisz żadnego dnia. Datę początku i końca opłaconego okresu zobaczysz przed zakupem. Płatność możesz zwrócić w ciągu 14 dni (punkt 7).
- Przedpłata kupiona w trakcie Okresu próbnego: płatność jest pobierana od razu, a opłacony okres zaczyna się po zakończeniu Okresu próbnego – nie tracisz żadnego dnia.
- Zakup po Okresie próbnym (z Miękkiej blokady): płatność jest pobierana od razu, a dostęp wraca niezwłocznie po jej potwierdzeniu przez Paddle.
- Za niepełnoletniego Zawodnika płaci Rodzic (albo inna osoba pełnoletnia). Jeden profil Zawodnika ma jednego płatnika: Rodzica, pełnoletniego Zawodnika albo Akademię w ramach Licencji klubowej.
5. Subskrypcja: odnawianie i anulowanie
- Subskrypcja odnawia się automatycznie na taki sam okres, a Paddle pobiera opłatę z zapisanej metody płatności w dniu odnowienia, dopóki jej nie anulujesz.
- Przed odnowieniem Subskrypcji rocznej wysyłamy przypomnienie e-mailem co najmniej 7 dni wcześniej.
- Subskrypcję anulujesz w każdej chwili, bez kosztów i bez podawania przyczyny, jednym kliknięciem w Aplikacji: „Moje dane i konto” → „Płatności” → „Anuluj subskrypcję”. Możesz też użyć linku w e-mailu od Paddle, strony https://paddle.net albo napisać na velocitylabsystem@gmail.com.
- Anulowanie zatrzymuje kolejne płatności. Dostęp trwa do końca opłaconego okresu, a potem Konto przechodzi w Miękką blokadę. Anulowanie nie usuwa Konta ani danych.
- Przed końcem Przedpłaty wysyłamy przypomnienie. Jeśli nie opłacisz kolejnego okresu, Konto przechodzi w Miękką blokadę.
6. Nieudana płatność i Miękka blokada
- Gdy płatność za odnowienie się nie powiedzie, Paddle ponawia ją w kolejnych dniach i informuje Cię e-mailem. Przez 7 dni od nieudanej płatności Konto działa bez ograniczeń, a Aplikacja prosi o aktualizację metody płatności.
- Po 7 dniach bez skutecznej płatności Konto przechodzi w Miękką blokadę.
- W Miękkiej blokadzie Konto i wszystkie dane zostają. Działa: logowanie, podgląd historii i wyników, pobranie danych, zmiana zgód, usunięcie Konta, płatności i faktury. Wstrzymane są: treningi i filmy, Ball Mastery, trening motoryczny, VLS React (bodźce i metronom), nowe testy i pomiary, zadania i rankingi.
- Dostęp wraca niezwłocznie po skutecznej płatności.
- Dane Konta w Miękkiej blokadzie usuwamy po 24 miesiącach od jej rozpoczęcia. Uprzedzamy o tym e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej.
7. Gwarancja VLS – zwrot 14 dni bez podania przyczyny
- Każdą płatność – pierwszą, każde odnowienie Subskrypcji (miesięcznej i rocznej) i każdą Przedpłatę – możesz zwrócić w ciągu 14 dni od jej pobrania, bez podawania przyczyny i bez potrąceń, nawet jeśli korzystałeś już z Aplikacji.
- Niezależnie od terminu zwracamy pieniądze, gdy: - przez błąd techniczny po naszej stronie nie mogłeś korzystać z opłaconego dostępu, a nie naprawiliśmy go w rozsądnym czasie (zwrot proporcjonalny za czas braku dostępu albo pełny – zgodnie z § 11 Regulaminu); - zapłaciłeś dwa razy za to samo; - płatność została wykonana bez Twojej zgody (po weryfikacji przez Paddle).
- Po zwrocie dostęp objęty zwrotem wygasa, a Konto przechodzi w Miękką blokadę. Konto i dane zostają.
- Zwrotu dokonuje Paddle na tę samą metodę płatności (przy BLIK – na rachunek, z którego zapłacono), zwykle w ciągu 5–10 dni roboczych od akceptacji, nie później niż w ciągu 14 dni. Zwrot następuje w walucie płatności.
- Zwrotu możemy odmówić w razie oszustwa lub powtarzającego się nadużywania zwrotów (np. wielokrotne kupowanie i zwracanie tego samego dostępu).
8. Jak poprosić o zwrot
- Na stronie https://paddle.net wyszukaj zamówienie i wybierz „Request refund” albo użyj linku w e-mailu z potwierdzeniem płatności.
- Albo napisz do nas: velocitylabsystem@gmail.com (podaj e-mail użyty przy zakupie i numer zamówienia z e-maila Paddle). Przekażemy prośbę do Paddle.
9. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)
- Jeśli jesteś Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, możesz odstąpić od umowy o Dostęp płatny w ciągu 14 dni od jej zawarcia (od dnia zakupu), bez podania przyczyny. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu.
- Kupując Dostęp płatny, możesz zażądać, abyśmy zaczęli świadczyć usługę przed upływem tego terminu. Dzięki gwarancji z punktu 7 nie tracisz przez to pieniędzy: każdą płatność zwrócimy w całości, jeśli poprosisz w ciągu 14 dni od jej pobrania.
- Oświadczenie możesz złożyć: przez https://paddle.net („Request refund”), e-mailem na velocitylabsystem@gmail.com albo na formularzu poniżej. Potwierdzimy jego otrzymanie e-mailem.
- Zwrot otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, w pełnej wysokości.
Wzór formularza odstąpienia od umowy (formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):
Adresat: Aneta Kordyś, Velocity Lab System, ul. Augustowska 76/16, 54-112 Wrocław, velocitylabsystem@gmail.com
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: dostęp do aplikacji VLS [okres]
Data zawarcia umowy: … · Numer zamówienia Paddle: …
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): … · Adres e-mail konta: …
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): … · Data: …
(*) Niepotrzebne skreślić.
10. Kluby i Akademie
Zasady Licencji klubowej, pilotażu i rozliczeń klubów opisuje dokument „Warunki licencji klubowej”. Akademia otrzymuje fakturę od Paddle. Akademia kupująca w ramach działalności gospodarczej nie ma ustawowego prawa odstąpienia, ale obowiązuje ją gwarancja z punktu 7.
11. Spory o płatność
Zanim zgłosisz reklamację w banku (chargeback), napisz do nas albo do Paddle – zwykle rozwiążemy sprawę szybciej. Na czas wyjaśniania chargebacku dostęp płatny może zostać wstrzymany.
Regulamin programu poleceń VLS
Obowiązuje od: 2 listopada 2026. Jest częścią Regulaminu aplikacji VLS. Organizatorem programu jest Usługodawca (Regulamin § 1).
- Kto może polecić. Rodzic albo pełnoletni Zawodnik, który ma aktywny Dostęp płatny, oraz Trener. Polecający przekazuje swój link albo kod polecenia z Aplikacji.
- Kogo można polecić. Osobę, która nie miała wcześniej Konta w Aplikacji. Polecony zakłada Konto z linku albo wpisuje kod przy rejestracji. Polecony ma standardowy 30-dniowy Okres próbny, bez dodatkowych zniżek.
- Nagroda dla Rodzica lub pełnoletniego Zawodnika: 1 miesiąc Dostępu płatnego gratis za każdą poleconą rodzinę, która dokona pierwszej skutecznej płatności, nie więcej niż 3 miesiące w roku kalendarzowym.
- Nagroda dla Trenera: 1 miesiąc Planu Solo gratis (albo, jeśli Trener korzysta z Aplikacji bez opłat, inna korzyść wskazana w Aplikacji) za każdych kolejnych 5 Zawodników, którzy dołączyli z jego polecenia i dokonali pierwszej skutecznej płatności, nie więcej niż 6 miesięcy w roku kalendarzowym.
- Kiedy przyznajemy nagrodę. Po upływie 14 dni od pierwszej płatności poleconego, jeżeli płatność nie została zwrócona. Nagroda wydłuża Dostęp płatny (przesuwa datę kolejnej płatności albo końca Przedpłaty). Nagroda nie podlega wymianie na pieniądze ani przeniesieniu na inną osobę.
- Zakazy. Nie można polecić samego siebie ani zakładać kont fikcyjnych. Polecony musi mieć inny adres e-mail i inną metodę płatności niż polecający. Nie wolno rozsyłać linków polecających jako spamu ani w reklamach płatnych podszywających się pod VLS.
- Nadużycia. W razie naruszenia zasad Usługodawca może nie przyznać albo cofnąć nagrodę i wyłączyć polecającemu udział w programie, po wcześniejszej informacji e-mailem.
- Zakończenie programu. Program może zostać zmieniony albo zakończony z ważnych przyczyn, z 14-dniowym uprzedzeniem w Aplikacji. Nagrody należne za płatności dokonane przed zmianą zostają przyznane.
- Dane. Zasady przetwarzania danych w programie opisuje Polityka prywatności (pkt 2).
- Reklamacje. Jak w § 11 Regulaminu.
Warunki licencji klubowej VLS
Obowiązują od: 2 listopada 2026. Są częścią Regulaminu aplikacji VLS i dotyczą Akademii (klubów, szkółek i innych organizacji), które kupują dostęp dla swoich Zawodników.
- Pilotaż. Akademia może raz skorzystać z bezpłatnego, 30-dniowego pilotażu dla dowolnej liczby Zawodników i Trenerów. Pilotaż nie wymaga karty i nie zamienia się automatycznie w płatną Licencję. Na koniec Akademia otrzymuje raport z aktywności i wyników testów grupy (dane Zawodników w zakresie udostępnionym przez nich lub ich Rodziców).
- Licencja klubowa. Akademia kupuje określoną liczbę miejsc na 12 miesięcy, co najmniej 10 miejsc. Cena za miejsce jest w cenniku (niższa od progu liczby miejsc wskazanego w cenniku); dla dużych Akademii możliwa jest oferta indywidualna. Płatność obsługuje Paddle, który wystawia fakturę na dane Akademii.
- Miejsca. Osoba uprawniona w Akademii przypisuje miejsca Zawodnikom w panelu klubu. Jedno miejsce = jeden profil Zawodnika. Zwolnione miejsce można przypisać innemu Zawodnikowi. Dodatkowe miejsca w trakcie okresu licencji są rozliczane proporcjonalnie do końca tego okresu; zmniejszenie liczby miejsc działa od kolejnego okresu.
- Rodzice. Rodzic Zawodnika z miejscem klubowym nie płaci za dostęp i widzi w Aplikacji informację, że dostęp opłaca klub. Jeżeli Rodzic miał już własną Subskrypcję, zostaje ona anulowana z końcem opłaconego okresu, a od następnego dnia dostęp daje miejsce klubowe; Rodzicowi przysługuje gwarancja zwrotu z „Zasad płatności” (punkt 7).
- Trenerzy. Trenerzy Akademii z Licencją klubową korzystają z Aplikacji bez opłat.
- Kod klubu. Akademia, która nie kupiła Licencji klubowej, może przekazać Rodzicom Kod klubu. Rodzic z Kodem klubu sam płaci za dostęp w niższej cenie z cennika. Akademia nie jest stroną tej umowy i nie odpowiada za płatności Rodziców.
- Dane Zawodników. Administratorem danych w Aplikacji jest Usługodawca. Akademia i jej Trenerzy widzą dane Zawodników tylko w zakresie udostępnionym przez Zawodnika lub Rodzica i wykorzystują je wyłącznie do prowadzenia treningów (Regulamin § 9).
- Nieodnowienie Licencji. Jeżeli Akademia nie odnowi Licencji klubowej, Zawodnicy z miejscami klubowymi mają 30 dni pełnego dostępu na przejście na własny Dostęp płatny (Rodzic otrzymuje informację e-mailem). Po tym czasie ich Konta przechodzą w Miękką blokadę. Historia i wyniki Zawodników zostają przy ich profilach.
- Prawa Akademii jako przedsiębiorcy. Akademia kupująca w ramach działalności gospodarczej nie ma ustawowego prawa odstąpienia; obowiązuje ją gwarancja zwrotu 14 dni od każdej płatności. Ograniczenie odpowiedzialności wobec przedsiębiorców określa § 10 Regulaminu.
- Akceptacja. Osoba zamawiająca Licencję oświadcza, że jest uprawniona do działania w imieniu Akademii, i akceptuje te Warunki w panelu klubu przed płatnością.
Kontakt: velocitylabsystem@gmail.com